Köpvillkor

Följande försäljningsvillkor gäller vid beställning av produkter från www.vrida.se

Försäljning till konsumenter

Vi säljer våra varor till såväl privatpersoner som företag och organisationer.
Vid försäljning till privatpersoner tillämpar vi Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
För information om denna, besök Konsumentverkets hemsida .

Försäljning till minderåriga

Vi ingår endast avtal med myndiga personer 18 år.

Beställning

Beställning kan göras via telefon på tel:010-177 99 00, email: order@vrida.se eller via webbshoppen.
Beställning som utförs i annan persons namn utan dennes medgivande, alternativt en person som beställer för ett företag som inte har behörighet att göra detta, kommer att polisanmälas av oss om vi lider ekonomisk eller annan skada.
När en beställning gjorts, innebär detta också att beställaren får ett betalningsansvar gentemot Vrida AB

Priser

Priserna angivna i denna webbshop uppdateras i realtid och är angivna inklusive moms, Momssatsen är 25%.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan föregående avisering. Frakt tillkommer.

Leverans och fraktkostnader

Leveranstiden är 1-5 dagar. Vi tillämpar enhetsfrakt vilket innebär att du betalar samma kostnad oavsett hur mycket eller lite du beställer.

Betalningsvillkor för företagskunder via Faktura
Företagens betalningsvillkor är 20 dagar när fakturan ställs ut direkt av Vrida AB.
Vid försenad betalning debiteras påminnelseavgift (60 kr)och dröjsmålsränta (10%), om betalning fortfarande inte erhålles så skickas ärendet vidare till inkasso.
Vi förbehåller oss rätten att göra en kreditupplysning då betalningsalternativet Faktura 20 dagar väljs.

Om du betalar på hemsidan via Ecster så ser du deras villkor via denna länk:
Läs mer här

Betalningsvillkor Privatperson

Vi erbjuder ett flertal olika betalningsalternativ via Ecster och tar inte ut någon extra avgift vid val av dessa. Läs mer om villkoren direkt via länken nedan:
Läs mer här

Återköp (företag)

Vi godkänner normalt sett inte återköp från företag.
För att ett återköp skall kunna göras från vår sida så måste följande krav vara uppfyllda. Förpackningen får ej vara bruten eller ha skadats på något annat sätt. Produkterna ska vara oanvända och i nyskick. Om ovanstående krav ej uppfylls när vi mottager varan så godkänns ej återköpet och varan skickas tillbaks på ert företags bekostnad och ingen återbetalning sker. Vid frågor om återköp, hantering och för att erhålla ett returnummer kontakta oss på info@vrida.se

Ångerrätt privatpersoner

Vi följer Konsumentverkets riktlinjer vad gäller ångerrätt för privatpersoner. Detta innebär:
– Köparen har 14 dagars ångerrätt från det att varan har mottagits.
– Köparen kan ångra sig även om inte varan har hämtats ut från ombudet, dock måste Vrida AB alltid meddelas att ångerrätten ska nyttjas.
– Köparen betalar alltid returfrakten av varan, oavsett om varan har hämtats ut från ombudet eller inte. Köparen ansvarar för varan tills den når Vrida AB, dvs även under transporten. Varan ska skickas tillbaks till oss senast 14 dagar efter att vi erhållit meddelande om att ångerrätten ska nyttjas.
– Köparen har rätt att undersöka varan. Dock ska den, för att full återbetalning av varans pris ska kunna ske, vara i så kallat väsentligt oförändrat skick när den skickas tillbaks.
– I händelse av att varan har hanterats mer än vad som kan anses vara nödvändigt för att ta reda på dess egenskaper eller funktionalitet, kommer köparen tvingas att betala värdeminskningen på produkten.
– Vid godkänd retur så ska Vrida AB betala tillbaka det som köparen har betalat (dock ej fraktkostnader) omgående.
– Återbetalning ska dock alltid ske senast 14 dagar efter att köparen har meddelat att ångerrätten ska utnyttjas.
I händelse av att varan inte har mottagits av oss inom denna tid, förbehåller vi oss rätten att begära ett bevis (sändningskvitto) på att varan har återsänts till oss, alternativt innehålla med återbetalningen tills det att varan är oss tillhanda (om vi inte har mottagit ett bevis/sändningskvitto på att varan har skickats till oss).

– Vid utnyttjande av ångerrätten skall Vrida AB kontaktas på mail: info@vrida.se för erhållande av returnummer.

Garanti

Alla Vrida AB´s produkter omfattas av 12 månaders garanti. Om du har frågor gällande garantier maila oss på info@vrida.se

Ägarförbehåll

Varorna förblir Vrida AB´s egendom tills dess att de till fullo betalats.

Outlöst försändelse

Om en försändelse ej löses ut och går i retur till Vrida AB, kommer vi att debitera kunden 196:- kr (inkl moms) (156,80 kr exkl moms) för att täcka våra frakt kostnader.

Så hanterar Vrida AB dina personuppgifter

De personuppgifter som du lämnar ifrån dig till Vrida AB behandlas med största respekt. Vi behandlar dem med varsamhet och använder dem bara för avsedda ändamål. Vi respekterar alltid våra kunders önskemål gällande hantering av deras personuppgifter så långt det är möjligt och gällande lag tillåter. Från och med 2018-05-25 gäller GDPR.

När du genomför ett köp hos oss godkänner du att vi hanterar dina uppgifter för att kunna fullgöra vårt åtagande mot dig som kund. Vi säljer aldrig vidare dina uppgifter och delar endast med oss av dem till de partners vi anlitar för att fullgöra vårt åtagande mot dig, t.ex. betalleverantör. Betalningar sker genom Handelsbankens lösning Ecster som har stort fokus på säkerhet. Dina uppgifter kan även användas hos de transportörer vi använder oss av där deras tillgång till och rättigheter att använda uppgifterna är begränsade till att fullgöra vårt åtagande mot dig.

Du har alltid rätt att få veta vilka av dina personuppgifter vi hanterar, få dem rättade eller borttagna. För att få detta kontaktar du oss via mail till info@vrida.se.

Kommunikation

Vi använder våra kunduppgifter för att skicka relevant information till dig som kund. Det kan vara information om hur du underhåller dina produkter samt relevanta erbjudanden i nyhetsbrev.

Du har som kund alltid rätt att ta tillbaka ditt samtyckte till att vi skickar nyhetsbrev. Undantaget är kommunikation som krävs för att fullgöra vårt åtagande mot dig som kund, t.ex. leveransaviseringar, fakturor och liknande information direkt kopplade till ditt köp.

För att ta tillbaka ditt samtycke till att skicka ut nyhetsbrev till dig kan du klicka på Avregistrera längst ner i mailet. Vill du inte längre ta emot någon kommunikation från oss förutom den som krävs för att fullgöra vårt åtagande mot dig kan du även kontakta oss på info@vrida.se.

Vrida AB använder Tidio, en chattplattform som förbinder användare med kundsupporten för Vrida AB. Vi samlar in e-postadresser / namn / telefonnummer endast med användarnas samtycke för att starta chatten. Meddelanden och data som lämnas lagras i Tidio-programmet. Mer information finns i Tidios integritetspolicy.

Vrida AB använder inte dessa meddelanden eller data förutom att följa upp användarens registrerade problem eller förfrågningar. Dina personuppgifter behandlas och överförs i enlighet med GDPR.

Säker sida

På vrida.se använder vi oss av s.k. säkra sidor (SSL) där informationen skickas via krypterad överföring. I de flesta webbläsare finns det symboler bredvid adressfältet som visar om du befinner dig på en säker eller osäker webbplats. Det går även att se genom att webbplats du besöker börjar på https:// istället för http:// som är en icke-säker webbplats.

Cookies

På vår webbplats använder vi oss av cookies, för att ge dig som användare tillgång till funktioner som ökar användbarheten och som hjälper oss att göra vår webbplats bättre. En cookie är en textfil som sparas på din dator för att hjälpa dig i din surfning och ge dig tillgång till olika funktioner – till exempel för att kunna hålla reda på vad du har i varukorgen.

Företaget

Vrida AB org nr: 559015-3572
www.vrida.se

Tel: 010- 177 99 00, E-post: info@vrida,.se
Vi innehar F-skattebevis.